Ondersteuning
Netgezel aan uw zijde
Een belangrijk onderdeel van digitale dienstverlening is de bijbehorende ondersteuning. Voor al onze diensten is het mogelijk ondersteunening af te nemen, compleet op maat gemaakt voor jouw situatie. Samen met jou bekijken we wat de geschikte vorm is, denk bijvoorbeeld aan support op maandelijkse basis voor een vast tarief of juist support op basis van uurtarief.
Voorbeelden van onze ondersteuningsdienst:
- Hulp bij het instellen van e-mailaccounts
- Microsoft 365 beheer & ondersteuning
- Migratie van e-mails
- Updaten van jouw website
- Verhuizen van je website
- Vragen over je computer
Teamviewer
Om jouw zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen maken wij gebruik van het programma Teamviewer. Teamviewer maakt het mogelijk op afstand een computer/smartphone over te nemen waarna wij alle gewenste werkzaamheden kunnen uitvoeren. Het enige wat jij hoeft te doen is de Netgezel versie van teamviewer te downloaden en rustig toe te kijken hoe wij alles voor je configureren!